A Inovação Vem das Pessoas e Pode Acontecer a Qualquer Momento
“A sorte só favorece a mente preparada” - Louis Pasteur
Esqueça por um momento as tecnologias de IA que facilitam a vida de toda a área de TI e que tanto apreciamos. Capacite sua equipe e mantenha-a atualizada, pois é isso que trará valor (melhores resultados) ao seu cliente.
Além de treinar sua equipe, ofereça espaços para a troca de ideias, sem periodicidade ou marcação. Esperar que novas ideias surjam em reuniões programadas pode funcionar; no entanto, esse formato pode se desgastar. Novos conceitos podem aparecer em uma simples conversa no corredor.
Ofereça áreas comuns para promover a comunicação livre entre todas as áreas e colaboradores. Se o formato de trabalho for remoto, use recursos para contratar ferramentas que facilitem essa relação interna.
A nuvem é um recurso indispensável quando pensamos em inovação. Ela incentiva a colaboração entre equipes, simplifica todos os processos de uma organização e tudo isso com a segurança necessária.
Produtos, Não Projetos
“A invenção requer duas coisas: a capacidade de fazer muitos experimentos e não ter que viver com os danos colaterais dos experimentos fracassados.” - Andy Jassy, CEO, Amazon Web Services
Nada mais apropriado do que seguir a recomendação de uma equipe que trabalha com tecnologias altamente escaláveis há anos na Amazon.com. De acordo com a AWS, a equipe que cria uma nova ideia ou produto deve ser responsável por colocá-la em operação e mantê-la funcionando.
A gigante da computação em nuvem, que hoje oferece inúmeras aplicações, descobriu que a autonomia é importante. Suas equipes são responsáveis por todo o ciclo do aplicativo, incluindo feedback dos clientes, roadmap, etc. Segundo a própria AWS, a autonomia traz motivação e abre portas para a criatividade. Isso cria um ambiente seguro para que as pessoas tragam suas ideias à tona. Permitir que as equipes sejam responsáveis por suas “próprias narinas” requer uma mudança na mentalidade da organização.
Comece com os Clientes
Na Webera, temos os profissionais certos trabalhando na linha de frente com os clientes. São colaboradores preparados para criar um relacionamento profissional e mostrar o lado humano em suas rotinas.
Sabemos que essa tarefa requer sensibilidade e, principalmente, conhecimento para identificar uma nova demanda do cliente. Após perceber a oportunidade, é necessário seguir um fluxo de execução para completar a nova aplicação ou atualização. Estando 100% alinhado com todos os envolvidos e pronto para ser lançado, a solução encantará os olhos do cliente, e você poderá comemorar!
Contrate os Criadores e Deixe-os Criar
Não desperdice energia ou crie obstáculos durante o processo de criação. Os processos de inovação de aplicativos e produtos devem fluir sem gargalos. Entenda que o resultado rápido e eficiente funcionará para seu cliente. Quanto mais rápidos e ágeis forem os processos internos de uma empresa, mais rapidamente o ciclo de rotação funcionará.
Pense no mercado em que estamos e nas inúmeras empresas que se encaixam no perfil “supermoderno”, mas que são apenas as antigas fazendo diferente na realidade.
Isso se encaixa em empresas que pregam diversidade, por exemplo, e que cedo ou tarde não são tão diversas assim. Isso também é aplicável à área de inovação. Não basta ter isso em mente ou no calendário de reuniões. É necessário respirar inovação, incentivar funcionários e equipes de todas as áreas da empresa. Dar liderança, passando pelo departamento de vendas, marketing e tecnologia.
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