Com a competição de mercado e as novas soluções em tecnologia da informação, os dados se tornaram o principal ativo das empresas, sejam públicas ou privadas.
Entre as vantagens de ter as informações certas à disposição, as empresas podem alcançar lucros aumentados, reduzir despesas, otimizar processos internos e, o mais importante, atender às necessidades essenciais dos clientes.
No entanto, é necessário processar esses dados até que se tornem relevantes na geração de insights úteis.
O que é Ciência de Dados?
Nem todos os dados gerados pelos processos e pessoas de uma organização são essenciais, então uma ciência aplicada à informação se torna fundamental.
A ciência de dados é o processo de extrair insights que geram valor real para as empresas a partir das informações coletadas. Isso pode ocorrer de forma automatizada, com tecnologias de aprendizado de máquina, ou através de análise estatística.
Ciência de Dados X Análise de Dados
A análise de dados traz uma compreensão das informações de uma empresa. De acordo com Adam Hunt, CTO da RiskIQ, uma empresa de software que fornece ferramentas de monitoramento de phishing e malware, a análise de dados investiga as informações.
A partir do momento em que você usa essa observação para explicar algo, ela se torna ciência. Para Hunt, a verdadeira solução para o problema está mais relacionada à ciência de dados do que à análise.
A conexão entre ciência de dados e dados empresariais
Criar um método de trabalho baseado em dados é a melhor maneira de prevenir falhas e aumentar a receita, sendo necessário integrar as áreas de tecnologia e negócios.
Além de ter uma estrutura eficiente, idealmente com computação em nuvem, o uso dos dados requer uma solução e uma força “não técnica”, representada por profissionais com conhecimento em negócios e vendas.
Com essa integração adicionada aos processos de aprendizado de máquina, todo o processo de armazenamento, coleta e análise de dados se torna sustentável.
Confira alguns benefícios que os dados podem gerar para as organizações:
Simplifica a compreensão dos pontos vitais para o negócio
Com todas as informações armazenadas e processadas, é possível identificar padrões de comportamento dos clientes, do mercado e dos funcionários, melhorar suas necessidades, focar no crescimento, reduzir o tempo de inatividade e cortar custos.
Aumenta a rejeição e o relacionamento com o público
Criar estratégias centradas no cliente, onde os clientes são o núcleo de todas as operações, requer conhecimento do público-alvo. Com a possibilidade de gerar grandes quantidades de dados com atividades de marketing digital, IoT, etc., é possível simular e buscar respostas para todas as dúvidas que as empresas têm em relação aos consumidores.
Agilidade na tomada de decisões
A ciência de dados é um recurso relevante na tomada de decisões. Com as informações certas, a área de negócios pode tomar decisões mais precisas e rápidas.
